Le webmail permet de rattacher plusieurs boîtes à une même session. Chacune conserve sa propre section dans la barre latérale, et une boîte unifiée regroupe l’ensemble des messages entrants.
C’est utile pour une personne qui gère son adresse nominative et une adresse collective, ou pour un indépendant travaillant sous plusieurs domaines.
Ajouter un compte
- Dans le webmail mail.maxicloud.ch, ouvrez Ajouter un compte.
- Renseignez le serveur, l’adresse e-mail de la boîte à rattacher et son mot de passe.
- Si cette boîte utilise la double authentification, saisissez le code 2FA. Sinon, laissez le champ vide.
- Cliquez sur Ajouter.
La boîte apparaît dans sa propre section de la barre latérale. Vous passez de l’une à l’autre sans vous déconnecter.
La boîte rattachée peut appartenir à un autre domaine, et même à un autre client hébergé chez nous — il suffit d’en connaître les identifiants.
La boîte unifiée
Une fois plusieurs comptes rattachés, la boîte unifiée présente les messages entrants de toutes vos boîtes dans une seule liste, en indiquant l’origine de chacun.
Les actions courantes y sont disponibles directement : marquer comme lu ou non lu, mettre en évidence, signaler comme indésirable, supprimer. C’est la vue à privilégier pour une revue matinale de tout ce qui est arrivé.
Retirer un compte
Un compte rattaché se retire depuis sa section dans la barre latérale. Le retrait ne supprime évidemment pas la boîte : il la détache simplement de cette session.
Comptes rattachés ou identités : ne pas confondre
Ce sont deux mécanismes distincts, et c’est la confusion la plus fréquente.
Un compte rattaché est une autre boîte, avec ses propres messages, ses propres dossiers et son propre mot de passe. Vous la consultez depuis la même session.
Une identité est une autre adresse d’envoi sur la même boîte. Elle sert à écrire depuis contact@ alors que vous êtes connecté sur nom@, sans que ce soit une boîte séparée. Les identités se gèrent dans Réglages → Identités.
Si votre besoin est d’écrire depuis une adresse collective, c’est une identité qu’il vous faut, pas un compte rattaché. Si votre besoin est de lire les messages d’une autre boîte, c’est l’inverse — ou un partage de dossier, selon le cas.
Sécurité sur un poste partagé
Les identifiants d’un compte rattaché ouvrent l’accès à une seconde boîte depuis cette session. Sur un ordinateur partagé, déconnectez-vous en fin de journée : fermer l’onglet ne suffit pas.
Problèmes fréquents
« Cette boîte est déjà rattachée » — le compte figure déjà dans votre barre latérale, éventuellement plus bas dans la liste.
« Connexion impossible. Vérifiez les identifiants. » — l’adresse doit être complète et le mot de passe est celui de la boîte, pas celui de l’espace client. Si la boîte a la double authentification, le code est obligatoire.
Le code 2FA est refusé — il expire au bout de quelques dizaines de secondes. Attendez le suivant et vérifiez que l’heure de votre téléphone est correcte.