📱 Configurer MaxiCloud sur iPhone et Android

Deux possibilités sur mobile : l’application MaxiCloud, ou l’application de messagerie déjà présente sur votre téléphone.

Pourquoi préférer l’application MaxiCloud

L’application utilise JMAP, le protocole natif de MaxiCloud, là où Mail et Gmail utilisent IMAP. La différence est nette à l’usage :

• notifications instantanées — le serveur pousse le message, l’application n’a pas à interroger la boîte périodiquement ;
• synchronisation immédiate entre le téléphone, l’ordinateur et le webmail ;
• moins de batterie et de données consommées, puisqu’il y a moins d’échanges réseau.

Avec IMAP, votre téléphone interroge le serveur à intervalles réguliers : les messages arrivent avec un retard pouvant aller jusqu’à quinze minutes selon les réglages du système.

Réglages IMAP, si vous restez sur l’application native

	Serveur	Port	Chiffrement
Réception (IMAP)	mail.maxicloud.ch	993	SSL/TLS
Envoi (SMTP)	mail.maxicloud.ch	587	STARTTLS

Nom d’utilisateur : votre adresse e-mail complète.

iPhone et iPad — application Mail

1. Réglages → Applications → Mail → Comptes → Ajouter un compte.
2. Tout en bas de la liste, choisissez Autre, puis Ajouter un compte Mail.
3. Saisissez votre nom, votre adresse, le mot de passe et une description, puis Suivant.
4. En haut de l’écran suivant, sélectionnez IMAP — c’est l’onglet de gauche, et il n’est pas toujours actif par défaut.
5. Serveur de réception et serveur d’envoi : mail.maxicloud.ch dans les deux cas.
6. Renseignez le nom d’utilisateur et le mot de passe aussi dans le bloc « Serveur d’envoi », même si iOS les présente comme facultatifs. Sans cela, la réception fonctionnera mais pas l’envoi.
7. Suivant, puis Enregistrer.

Pour vérifier les ports après coup : Réglages → Mail → Comptes → votre compte → Compte → SMTP, puis le serveur principal.

Android — application Gmail

1. Ouvrez Gmail → votre avatar en haut à droite → Ajouter un autre compte.
2. Choisissez Autre.
3. Saisissez votre adresse complète, puis Suivant.
4. Sélectionnez Personnel (IMAP) — et non POP3.
5. Saisissez le mot de passe.
6. Serveur entrant : mail.maxicloud.ch, port 993, SSL/TLS.
7. Serveur sortant : mail.maxicloud.ch, port 587, STARTTLS, avec l’option Connexion requise activée.

Selon le fabricant, l’application de messagerie préinstallée peut différer de Gmail. La démarche reste la même : choisir un compte « Autre » ou « IMAP », puis reporter les mêmes valeurs.

Ne choisissez pas POP3

Les deux systèmes proposent POP3 dans la liste. Évitez-le : il télécharge les messages sur le téléphone et les retire du serveur. Vous les feriez disparaître de votre ordinateur et du webmail.

Problèmes fréquents

Je reçois mais je ne peux pas envoyer — sur iPhone, c’est presque toujours le nom d’utilisateur manquant dans le bloc « Serveur d’envoi ».

Les notifications arrivent en retard — comportement normal d’IMAP sur mobile, où le système espace les relevés pour économiser la batterie. C’est précisément ce que l’application MaxiCloud résout.

« Impossible de vérifier les informations du compte » — vérifiez l’orthographe de mail.maxicloud.ch et que le chiffrement est actif. Nous n’acceptons aucune connexion en clair.