Les filtres appliquent des actions automatiques aux messages entrants : les classer dans un dossier, les mettre en évidence, les supprimer. Ils s’exécutent sur le serveur, donc avant même que votre téléphone ou votre ordinateur ne relève le courrier.
C’est ce qui les rend supérieurs aux règles d’Outlook, lesquelles n’agissent que lorsque le logiciel est ouvert.
Créer une règle
- Réglages → Filtres de courrier.
- Ajouter une règle.
- Définissez les conditions et les actions.
- Enregistrer les règles.
Une règle peut être activée ou désactivée sans être supprimée — pratique pour un tri saisonnier qu’on réactive chaque année.
Exemples utiles
Classer les newsletters — expéditeur contenant newsletter ou noreply → déplacer vers un dossier Lectures. Votre boîte de réception ne contient plus que du courrier qui attend une réponse.
Isoler les notifications automatiques — objet contenant [Alerte] ou [Monitoring] → dossier dédié. Vous les consultez quand vous le décidez.
Mettre en évidence un client important — expéditeur du domaine de ce client → marquer comme suivi. Il ne passe jamais inaperçu.
Exploiter le sous-adressage — si vous vous êtes inscrit quelque part avec nom+boutique@exemple.ch, filtrez sur cette adresse pour ranger automatiquement. Voir Identités d’envoi et signatures.
L’ordre compte
Les règles s’appliquent dans l’ordre. Une règle qui déplace un message peut empêcher les suivantes de le voir. Placez les plus spécifiques en premier, les plus générales ensuite.
L’éditeur Sieve
Pour les besoins avancés, un éditeur Sieve brut donne accès au langage standard de filtrage utilisé par le serveur. Un bouton Valider vérifie la syntaxe et signale les erreurs avant l’enregistrement.
Attention : modifier le script brut peut casser l’édition visuelle. Les changements faits dans l’éditeur remplacent ce que le constructeur visuel avait produit. Réservez-le aux cas que l’interface ne couvre pas, et validez toujours avant d’enregistrer.
Problèmes fréquents
Une règle ne s’applique pas — vérifiez qu’elle est activée, et qu’aucune règle précédente n’a déjà déplacé le message.
« Le script contient des erreurs » — une faute de syntaxe dans l’éditeur brut. Le message d’erreur indique la ligne ; corrigez et revalidez.
Des messages disparaissent — une règle de suppression est trop large. Désactivez les règles une à une pour identifier la coupable, plutôt que de toutes les supprimer.