Das Webmail ist unter mail.maxicloud.ch ohne jede Konfiguration erreichbar. Dieser Artikel richtet sich an alle, die lieber ihr eigenes E-Mail-Programm nutzen.
Die Einstellungen
| Server | Port | Verschlüsselung | |
|---|---|---|---|
| IMAP (empfohlen) | mail.maxicloud.ch |
993 |
SSL/TLS |
| SMTP (Versand) | mail.maxicloud.ch |
587 |
STARTTLS |
| SMTP (Variante) | mail.maxicloud.ch |
465 |
SSL/TLS |
| POP3 | mail.maxicloud.ch |
995 |
SSL/TLS |
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, etwa vorname.name@ihredomain.ch — nicht nur der Teil vor dem @.
Passwort: jenes Ihres Postfachs, nicht das des MaxiHoster-Kundenbereichs.
Für den Versand ist Authentifizierung erforderlich. Bietet Ihr Programm ein Feld «Postausgangsserver erfordert Authentifizierung», aktivieren Sie es und verwenden Sie dieselben Zugangsdaten wie beim Empfang.
IMAP oder POP3?
Wählen Sie IMAP. Ihre Nachrichten bleiben auf dem Server, und Ordner, Lesestatus und Löschungen gelten auf allen Geräten. Unverzichtbar, sobald Sie Ihre Post von mehr als einem Ort abrufen.
POP3 lädt die Nachrichten auf ein einziges Gerät und entfernt sie vom Server. Nutzen Sie es unwissentlich, finden Sie Ihr Postfach anderswo leer vor.
Automatische Konfiguration
Bei den meisten Programmen genügen E-Mail-Adresse und Passwort: die Einstellungen werden selbst erkannt. Tragen Sie die Werte aus der Tabelle nur ein, wenn die Erkennung fehlschlägt.
Outlook
Datei → Konto hinzufügen → Adresse eingeben → Erweiterte Optionen → Ich möchte mein Konto manuell einrichten → IMAP, dann die Werte aus der Tabelle übernehmen.
Apple Mail (macOS)
Mail → Einstellungen → Accounts → + → Anderer Mail-Account. Nach dem erwarteten Fehlschlag der automatischen Erkennung erscheinen die Serverfelder.
iPhone und iPad
Einstellungen → Apps → Mail → Accounts → Account hinzufügen → Andere → Mail-Account hinzufügen. Wählen Sie oben im nächsten Bildschirm IMAP und füllen Sie Eingangs- und Ausgangsserver aus.
Für das volle Erlebnis — sofortige Benachrichtigungen, Offline-Modus — nutzen Sie die MaxiCloud-App, die JMAP statt IMAP verwendet.
Android
Die Gmail-App akzeptiert Fremdkonten: Menü → Einstellungen → Konto hinzufügen → Andere → Adresse eingeben, dann IMAP wählen.
Auch hier ist die MaxiCloud-App deutlich reaktionsschneller.
Thunderbird
Konten → Bestehende E-Mail-Adresse. Prüfen Sie nach der Erkennung über Manuell einrichten, dass Port 993 mit SSL/TLS und Port 587 mit STARTTLS gewählt sind.
Wenn es nicht klappt
«Falsches Passwort», obwohl es stimmt — prüfen Sie, ob der Benutzername die vollständige Adresse ist. Das ist die häufigste Ursache.
Empfang klappt, Versand nicht — die Authentifizierung des Postausgangsservers ist nicht aktiviert.
Port 25 funktioniert nicht — das ist normal, er wird von den meisten Providern gesperrt. Nutzen Sie 587 oder 465.
Keine Verbindung — stellen Sie sicher, dass die Verschlüsselung aktiv ist. Unverschlüsselte Verbindungen werden nicht akzeptiert.
Bleibt das Problem bestehen, schreiben Sie an support@maxihoster.com mit Programm, Version und exakter Fehlermeldung.