La webmail è disponibile su mail.maxicloud.ch, da qualsiasi browser, senza installazione né configurazione.
Accedere
- Aprite mail.maxicloud.ch.
- Inserite il vostro indirizzo e-mail completo come nome utente.
- Inserite la password della casella — non quella dell’area clienti MaxiHoster.
- Confermate.
Se l’autenticazione a due fattori è attiva, appare un campo codice 2FA: inserite il codice a sei cifre della vostra app di autenticazione.
La webmail conserva gli indirizzi già usati su questo dispositivo. Su una postazione condivisa, usate l’opzione di rimozione dalla cronologia accanto a ciascun indirizzo memorizzato.
Orientarsi
La barra laterale sinistra raccoglie l’essenziale:
- Scrivi, per un nuovo messaggio;
- la ricerca, che copre tutti i vostri messaggi;
- le vostre cartelle, con il numero di messaggi non letti;
- Contatti, Calendario e Impostazioni;
- lo spazio di archiviazione utilizzato;
- un indicatore di connessione in tempo reale — quando è attivo, i nuovi messaggi arrivano immediatamente, senza ricaricare la pagina.
La palette dei comandi
La webmail integra una palette che permette di raggiungere tutto da tastiera: un’azione, un messaggio, un contatto, un evento o una sezione — posta, calendario, contatti, impostazioni. È il modo più rapido di navigare, una volta presa l’abitudine.
L’elenco completo delle scorciatoie è consultabile nelle impostazioni.
Tema chiaro o scuro
Il tema si cambia dalla barra laterale o dalle impostazioni. La scelta viene conservata per le visite successive.
Lingua dell’interfaccia
La webmail è disponibile in italiano, francese, tedesco, inglese, spagnolo, olandese, portoghese, russo, ucraino e giapponese. L’impostazione si trova in Impostazioni → Lingua e regione.
Disconnettersi
Usate Esci in fondo alla barra laterale, soprattutto su un computer condiviso. Chiudere la scheda non chiude la sessione.
Problemi frequenti
Nome utente rifiutato — il nome utente è l’indirizzo completo, dominio incluso.
La pagina resta bianca — svuotate la cache del browser e riprovate. La webmail richiede un browser aggiornato.
I nuovi messaggi non arrivano da soli — l’indicatore di connessione in tempo reale è probabilmente inattivo, cosa che accade nelle reti aziendali che filtrano le connessioni persistenti. La posta arriva comunque, all’aggiornamento.